Bienvenido a Spendington – Aplicación de seguimiento de gastos y presupuesto («Spendington», «nosotros», «nuestro» o «nos»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles y web (en conjunto, los «Servicios»).
Al usar Spendington, usted acepta las prácticas descritas a continuación. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.
1. Alcance de esta política
Esta política se aplica a los datos personales y financieros recopilados a través de la aplicación móvil de Spendington, la interfaz web y las herramientas y servicios relacionados. Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante notificaciones dentro de la aplicación.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos para prestar nuestros servicios de forma eficaz:
A. Información de cuenta y autenticación
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (con hash y salt)
- Estado de confirmación del correo electrónico
- Solicitudes de restablecimiento de contraseña (limitadas a 1 por minuto)
- Marcas de tiempo de inicio y cierre de sesión
B. Datos financieros y de transacciones
- Registros de gastos: nombre, unidad, precio, moneda, tipo (crédito/débito), fecha y hora, notas, parte involucrada, ubicación, categoría y subcategoría
- Registros de ingresos: fuente, tipo (activo/pasivo), importe, fecha, categoría y subcategoría
- Archivos adjuntos (para usuarios premium): recibos o archivos de respaldo subidos a través de Firebase Storage
C. Datos de ubicación y dispositivo
- Ubicación (longitud y latitud si está habilitada para etiquetar gastos)
- Identificador del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación
- Dirección IP y datos de sesión
D. Análisis de uso
- Tiempo dentro de la aplicación, uso de funciones
- Interacciones con el panel en tiempo real
- Fallos, errores y registros de diagnóstico
E. Datos de pago y suscripción
- Compras dentro de la aplicación a través de Apple Pay, Google Pay, Paystack
- Estado y marcas de tiempo de la suscripción
- Datos de la plataforma de pago (a través del proveedor correspondiente)
- Metadatos de detección de fraude (huella digital del dispositivo, identificadores de sesión seguros)
3. Cómo usamos sus datos
Usamos sus datos para:
- Autenticar y administrar su cuenta
- Registrar, categorizar y mostrar sus gastos e ingresos
- Impulsar el panel en tiempo real (p. ej., el gráfico circular de ingresos frente a gastos)
- Ofrecer archivos adjuntos y etiquetado para usuarios avanzados
- Brindar atención al cliente por WhatsApp y correo electrónico
- Procesar pagos y gestionar los servicios de suscripción
- Mejorar la funcionalidad de la aplicación y detectar fraudes
- Perfeccionar la aplicación mediante informes de fallos y métricas de uso
- Enviar contenido promocional o consejos financieros si usted lo autoriza
No vendemos sus datos.
4. Intercambio y divulgación de datos
Compartimos sus datos únicamente con socios de confianza y en las siguientes condiciones:
- Servicios en la nube: Firebase (autenticación, base de datos, alojamiento, almacenamiento)
- Análisis e informes de fallos: Google Analytics, Firebase Crashlytics
- Plataformas de pago: Apple Pay, Google Pay, Paystack
- Agregadores bancarios: (p. ej., Plaid, TrueLayer, si están integrados)
- Requisitos legales: En respuesta a solicitudes legales válidas o a las leyes aplicables
No compartimos ni vendemos sus datos financieros a anunciantes. Todos los servicios de terceros son evaluados para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
5. Integraciones de terceros
Nos integramos con terceros de confianza para ofrecer funciones adicionales:
- Firebase (Google): Alojamiento, autenticación, base de datos, almacenamiento
- Proveedores de pago: Apple Pay, Google Pay, Paystack
- Atención al cliente: WhatsApp, Gmail
- (Opcional) Agregación bancaria: Futura integración con plataformas como Plaid o TrueLayer
Revise las respectivas políticas de privacidad de estos terceros al habilitar funciones.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos:
- Almacenamiento local y cookies: Para gestionar las sesiones de usuario y las preferencias de la aplicación
- SDK y píxeles de seguimiento: Para análisis, detección de fallos y rendimiento de la aplicación
Los dispositivos móviles pueden limitar o bloquear ciertas tecnologías de seguimiento a través de la configuración del dispositivo. También puede gestionar sus preferencias directamente en la aplicación en Ajustes > Privacidad.
7. Bases legales para el tratamiento (RGPD/RGPD del Reino Unido)
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido (RU), nos basamos en:
- Necesidad contractual: Para ofrecer la funcionalidad principal
- Consentimiento: Para el marketing y las funciones basadas en la ubicación
- Intereses legítimos: Para mejorar los servicios y prevenir el fraude
- Obligación legal: Para cumplir los requisitos fiscales, de auditoría y de cumplimiento
8. Conservación de datos
Conservamos sus datos según el estado de uso:
- Cuentas activas: Mientras la cuenta permanezca activa
- Cuentas inactivas: Eliminadas tras 24 meses de inactividad
- Cuentas cerradas: Eliminadas dentro de los 30 días posteriores a una solicitud de eliminación confirmada
- Obligaciones legales: Conservadas cuando la ley lo exija
9. Transferencias internacionales
Spendington opera desde Estados Unidos y Turquía, y sus datos pueden ser tratados o almacenados en otras jurisdicciones. Para las transferencias internacionales, aplicamos salvaguardias tales como:
- Cláusulas contractuales tipo (CCT)
- Cifrado y controles de acceso
- Acuerdos de tratamiento de datos
10. Sus derechos y opciones
Según su jurisdicción, usted puede:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos incorrectos o desactualizados
- Eliminar sus datos («derecho al olvido»)
- Restringir un tratamiento específico u oponerse a él
- Exportar sus datos: Puede solicitar una copia de sus datos financieros en formato CSV o JSON escribiéndonos a support@spendington.com
- Retirar el consentimiento para la ubicación o el marketing
- Rechazar el intercambio de datos aplicable en virtud de la CCPA
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, contáctenos en support@spendington.com.
11. Privacidad de los menores
Spendington no está destinado a usuarios menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos de inmediato.
12. Medidas de seguridad
Adoptamos las siguientes medidas para proteger sus datos:
- Cifrado TLS: Para los datos en tránsito
- Cifrado en reposo: Para los datos almacenados en Firebase
- Acceso basado en roles: Solo el personal autorizado tiene acceso
- Limitación de velocidad: Para prevenir intentos de inicio de sesión por fuerza bruta
- Notificación de brechas: Notificaremos a los usuarios afectados y a los reguladores dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de una brecha que involucre datos personales.
13. Contáctenos
Para preguntas, solicitudes de soporte o cuestiones relacionadas con la privacidad:
- Correo electrónico: support@spendington.com
- WhatsApp: Accesible a través de la página de soporte dentro de la aplicación
14. Representante en la UE/RU
(Requerido en virtud del artículo 27 del RGPD para empresas que ofrecen servicios en la UE/RU.)
Contacto de protección de datos – Spendington [Insertar nombre del representante o empresa] [Insertar dirección en la UE/RU] support@spendington.com
15. Reclamaciones
Si usted es un usuario de la UE/RU y considera que sus derechos sobre los datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (APD) o ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido.
Gracias por usar Spendington para seguir, controlar y alcanzar sus objetivos financieros.